个人数据系统遭到病毒软件攻击
安全事件通知

2018年8月24日前后，本公司运营的公主邮轮中国（后称公主邮轮）的客户关系管理数据系统遭到病毒软件攻击。未经授权的第三方在该系统上安装病毒软件，对用户数据进行加密，使得数据无法被访问。我们立即发起了调查（目前调查正在进行当中），同时已采取应急措施，防止客户数据受到影响、损坏或泄漏，并尽量降低未来可能发生的非法入侵。本公司已将此事件通知了上海市通信管理局。

尽管表明攻击者访问了存储在该系统上的信息的证据有限，但出于谨慎，我们在此通知可能受影响的个人，并为可能受影响的个人提供针对这种情况可以采取的措施建议。曾与公主邮轮在中国的业务进行过通讯往来的个人或者搭乘公主邮轮中国出发航线的乘客应考虑采取以下措施来应对上述情况：

如果您在任何其他在线账户上使用过与您在www.club.princesschina.com上一致的登录名和密码，请更改这些账户的密码。

除了修复我们的系统之外，我们正在对我们的系统、流程和协议进行审查，以进一步完善相关领域。

公主邮轮致力于确保客户信息的安全，并继续为客户提供高质量的邮轮体验。如果您有疑问，或者想进一步讨论此事，请与我们联系 400 - 880 - 8080。