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  • 嘉年华集团任命约翰·帕吉特为公主邮轮总裁

    2021-10-19
    迈阿密 (2021年10月19日) 讯——全球最大邮轮公司嘉年华集团近日宣布约翰·帕吉特John Padgett正式接任公主邮轮总裁一职。 作为嘉年华集团旗下知名邮轮品牌总裁,帕吉特Padgett负责管理公主邮轮全船队的运营。公主邮轮旗下拥有14艘邮轮,每年带领宾客前往全球近400个目的地。此外,他将直接向荷美集团总裁珍•斯瓦兹 Jan Swartz汇报工作。荷美集团旗下包括公主邮轮、荷美邮轮、世邦邮轮和澳洲P&O邮轮等品牌。珍•斯瓦兹自2013年以来,作为公主邮轮总裁,带领该品牌发展成为全球知名的国际化邮轮公司,并作为行业创新先锋,不断提升宾客的邮轮度假体验。 帕吉特Padgett自2014年7月起一直担任嘉年华集团首席体验与创新官,负责宾客体验的创新、开发、制作和运营整合。任职期间,他协助集团改变策略,创造基于互动的差异化宾客体验,并根据宾客的兴趣和偏好量身定制,提升在全球广受欢迎的假期体验。帕吉特Padgett及其创新团队打造的公主邮轮创新体验在2017年CES展会上大放异彩并创造了多个专利组合,他们还制作了原创电视节目和数字化内容,向全球9亿多观众展现宾客在邮轮假期中享受的精彩体验,提升公众对邮轮旅行的认知和向往。履新后,帕吉特Padgett仍会继续在集团创新部门发挥领导作用。公主邮轮总裁约翰·帕吉特John Padgett对于公主邮轮品牌而言,在海洋勋章假期体验的开发和部署过程中,帕吉特Padgett同样发挥了关键作用。现在公主邮轮整个船队均已升级为勋章级邮轮,所有宾客及船员均可享受轻松连接,操作便捷且更具个性化的船上体验。他还参与了制作和开发屡获殊荣的海洋勋章可穿戴设备以及搭建海洋宾客体验平台,从卓越的餐饮、娱乐和水疗服务到岸上观光、购物体验和舱房服务,使整个邮轮假期体验得到提升。在整个船队的升级改造过程中,帕吉特Padgett与世界各地数以千计的宾客、旅行社和目的地合作伙伴建立联系、沟通交流。海洋勋章为宾客带来无忧无虑的个性化邮轮度假体验珍•斯瓦兹表示:“约翰John是先进的海洋宾客体验平台的策划者,在船队的升级改造过程中发挥了至关重要的作用,他与运营相关团队密切合作,让宾客们都能享受到海洋勋章假期体验。他富有远见、充满干劲、能力出众,致力于提供业界高水准的宾客体验,为公主邮轮的未来发展奠定了坚实基础。我们非常欢迎约翰John就任这一职位,并期待他继续发挥领导作用,与我们共同应对瞬息万变的商业环境。” 帕吉特Padgett表示:“嘉年华集团旗下的邮轮品牌、全球船队、目的地以及最为重要的船上和岸上专业团队,为推动以宾客为中心的创新提供了良好的平台。能有机会带领公主邮轮向前发展并将邮轮各项服务——包括住宿、餐饮、娱乐、购物和目的地体验——提升到新的高度,我深感荣幸。” 在加入嘉年华集团担任首席体验与创新官之前,帕吉特Padgett在华特迪士尼主题乐园及度假区工作了18年,在他的带领下,开发并部署了多项创新游客体验,包括魔法腕带MagicBand、快速通行系统FastPass+和迪士尼的魔法巴士Magical Express等。 帕吉特Padgett拥有弗吉尼亚理工大学工商管理硕士学位和金融学士学位,获20多项专利并多次荣膺创新奖。