嘉年华公司首席体验和创新官John Padgett(左)、SES Network首席执行官JP Hemingway(右)


加州圣克拉里塔/卢森堡(2020年2月26日)讯——作为嘉年华集团(NYSE/LSE: CCL; NYSE: CUK) 旗下的高端邮轮品牌,公主邮轮宣布与SES Network(PAR/LuxSE: SESG)进一步扩展网络连接合作,率先接入SES的革新型网络系统O3b mPOWER,将勋章假期体验推及公主邮轮整个船队。


SES将利用中地球轨道(medium earth orbit)和地球同步轨道(geostationary)混合的卫星网络,为公主邮轮实现覆盖全球的高性能连接。公主邮轮遍及全球的勋章级邮轮、适用于海洋宾客体验的“云连接”平台(Ocean Guest Experience “Cloud Connected” Platform)将与SES的多卫星网络相结合,这将不仅成就前所未有的全球Wi-Fi无线网络,还将打破传统的商用卫星带宽模型,实现包括OceanView® TV (OTT、移动和VOD)在内的极速海陆数字化体验。


截至2023年,SES都将作为公主邮轮勋章假期的创新合作伙伴,与嘉年华集团的全球体验和创新团队共同合作。此外,SES也将作为嘉年华集团全球体验与创新团队完全整合的开发合作伙伴,全面参与设计、创建和交付,涉及颠覆性连接体验、技术平台开发、智能和混合云以及边缘计算。因此,采用海洋勋章设备以及SES系统的勋章级邮轮将会率先接入SES的革新型卫星通信系统O3b mPOWER。SES品牌也将被纳入海洋勋章,进一步彰显融合合作的价值。


迄今为止,此次合作取得的最大成果就是海上高速的勋章网络,它将邮轮行业的客户连接标准提升到新高度。自2017年以来,公主邮轮船队一直利用勋章网络,为宾客提供快速、不限流量、可靠且价格合理的网络连接服务。


双方此次扩大合作也彰显了SES在为勋章级邮轮部署海洋宾客体验平台(Ocean Guest Experience PlatformTM)方面发挥的重要作用。该平台有助于实现实时xIoTTM、边缘计算、云计算以及近岸智能同步。到2020年底,将有11艘邮轮加入勋章级邮轮的行列,几乎每60天就将新增一艘勋章级邮轮。


SES颠覆性的O3b mPOWER系统可确保勋章级邮轮不再受传统带宽容量的限制。作为全球体验与创新团队的重要合作伙伴,SES可实现成倍的连接速度,随时随地满足带宽需求。不论是在新的邮轮上开启勋章假期体验、实时邮轮数字克隆可视化,还是实现船岸虚拟协作,带宽限制将不再对创新团队的访问、网速或参与度造成影响。


此外,不论是从旧金山到新加坡,还是从赫尔辛基到霍巴特,按需动态分配带宽并通过全托管高性能邮轮接入点连接至岸基终端,可全面确保别具特色的邮轮航线和宾客活动始终符合最高服务标准。无论是通过OceanView观看原创视频、在Ocean® SportsBook上参与体育赛事竞猜、参加大型多人视频游戏、还是观看视频、查看家中安装的安防摄像头,这些都可以通过O3b mPOWER动态分配带宽来实现,从而为公主邮轮的宾客提供堪比岸上的网络连接性能。


2020年,公主邮轮也将围绕基于SES系统的勋章网络举办一系列活动,向宾客表明他们无需再担心网速慢、收费不合理等问题。活动计划包括:


  • 2月11日,在帝王公主号、皇家公主号以及皇冠公主号上的情人节庆祝活动期间,举办了创纪录的誓爱宣言活动,与世界各地的情侣们共庆情人节。
  • 3月29日,至尊公主号将成为首艘执航夏威夷航线的勋章级邮轮。
  • 6月15日,奇缘公主号将加入勋章级邮轮船队。
  • 8月16日,翡翠公主号将成为首艘在执航阿拉斯加航线期间升级为勋章级邮轮的船只。
  • 10月20日,珊瑚公主号在洛杉矶启动宣传活动。
  • 12月20日,海岛公主号将升级为勋章级邮轮,成为2021年初执航中东航线的首艘连接覆盖全船的邮轮。


嘉年华公司首席体验与创新官John Padgett表示:“未来,借助有效的解决方案以及成熟可靠的技术,这些遍及全球的‘海上智能城市’可为宾客带来超出期望的非凡体验。SES与公主邮轮全球体验与创新团队的全面整合,不仅可以提供世界领先的网络连接技术并加速实现海洋勋章功能,最重要的是,双方的专业知识有助于团队通过融合创意、故事、连接和媒介打造令人惊叹的体验。我们的首项联合创新成果就是勋章网络,除了显著提升宾客与船员的邮轮体验,也促进了我们基于云的边缘计算模型开发,这在以前是无法实现的。” 


作为SES的核心数据中心业务部门,SES Networks首席执行官JP Hemingway表示:“公主邮轮和嘉年华公司全球体验与创新团队一直致力于打造连接便捷的个性化客户体验,这激励着我们不断提升海上网络连接标准,为客户带来更佳的连接体验。我们可以借助勋章网络提供全新的整体模型,为全球邮轮网络连接设定全新标准。同时,通过进一步加强双方的创新合作伙伴关系,我们可以充分利用在多卫星网络领域的独特优势,始终专注于提供出色的性能,并不断深入发展。”


嘉年华集团的专有海洋勋章宾客体验平台采用了海洋勋章设备以及SES系统。勋章假期体验则利用了海洋勋章设备以及海洋宾客体验平台,为公主邮轮所独有,可增强宾客与服务团队之间的互动,提供无可比拟且更具个性化的服务。


海洋勋章可穿戴设备实现无钥匙舱房门禁、快捷支付、船上路线导航、同伴定位、个性化行程、快速登船及随心点服务(如购买食物、饮料及商品)等。目前,包括加勒比公主号、皇冠公主号、帝王公主号、皇家公主号、红宝石公主号以及星空公主号在内,共有六艘邮轮提供勋章假期体验。


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公主邮轮海外航线

最新消息

公主邮轮打造超大海上阳台

星空公主号星空套房阳台设计图 2019年02月27日,加州圣克拉里塔——作为享誉全球的国际奢华邮轮品牌,嘉年华集团旗下“全球旅行大师”公主邮轮全新帝王级旗舰“星空公主号”将于2019年10月正式投入运营。届时,星空公主号将为宾客带来众多耳目一新的产品和体验,包括拥有海上超大私人阳台的星空套房。 星空公主号拥有两间星空套房,位于顶层甲板中央,并配有公主邮轮全球船队中最大的私人阳台,面积分别为94平方米(右舷星空套房)和88平方米(左舷星空套房)。海上超大私人阳台将为宾客带来星空影院观影的最佳视野、270度超大观景体验以及更广阔的娱悦空间。每间套房可容纳五位宾客,是家庭出游的理想选择。星空公主号和另一艘全新帝王级旗舰奇缘公主号的星空套房现均已开放预订。 公主邮轮总裁珍·斯瓦兹(JanSwartz)表示:“公主邮轮一直引领邮轮界创新,不断满足宾客们的要求,而星空套房在宾客中反响尤为强烈。公主邮轮的船队有业界最高的阳台客舱占比,我们期待着邮轮业超大阳台的到来,届时宾客们可以在私人阳台上尽情放松或畅享欢聚。” 星空套房有两间卧室、两间盥洗室和可观赏星空的用餐区域。星空套房宾客登船时将可享受岸上专属礼宾服务。登船后,可享受套房阳台专属圣殿成人休憩服务、私人套房管家礼遇、免费莲花水疗体验、豪华露台用餐服务,以及通过一台豪华天文望远镜进行海上星空探秘。更多星空套房专属服务将陆续公布。 此外,公主邮轮近日还公布了星空公主号的船员名单。这艘重达143,700吨的邮轮将由资历深厚的海基·拉科宁(HeikkiLaakkonen)船长掌舵,其余船员均拥有丰富的航海经验,该团队为公主邮轮效力总时长已超过140年。今年10月20日,拉科宁船长将和他的船员们一同将星空公主号从意大利芬坎蒂尼造船厂驶出,随后在地中海开启首航。星空公主号之后还将开启一系列精彩纷呈的欧洲航线,继而前往加勒比海。 珍·斯瓦兹表示:“我们对这支拥有丰富航海经验和深厚专业知识的团队充满信心,相信宾客们将在他们的带领下安全地享受公主般的奢华邮轮度假体验,拥有铭记一生的美好回忆。”公主邮轮星空公主号海基·拉科宁(HeikkiLaakkonen)船长(左)和米歇尔·图佛(MicheleTuvo)船长(右) 星空公主号将在2019年10月于地中海开启首航,奇缘公主号将在2020年于欧洲开启首航。两艘新邮轮的载客量均为3,660人,集合了其它三艘帝王级姐妹邮轮——帝王公主号、皇家公主号和盛世公主号上备受赞誉的亮点设施和设计于一体,并带来更多领衔现代邮轮设计的全新产品。 其中,星空公主号全新亮点包括:海洋勋章:星空公主号是第一艘为个性化体验而打造的旗舰。通过可佩带设备“海洋勋章”,宾客将拥有无忧无虑的个性化邮轮度假体验,充分享受假期时光。备受赞誉的船上娱乐项目:包括全新的小憩爵士夜总会、游艺沙龙、升级版公主剧院,以及其它星空公主号独有的娱乐项目。世界级的用餐体验:星空公主拥有超过25家餐厅和酒吧。包括环球美食自助餐厅、深受宾客喜爱的皇冠海鲜牛排馆以及萨巴蒂尼意式餐馆,后者为宾客带来由名厨安吉洛·奥利阿纳开发的意大利北部风味菜品。更具现代化设计的圣殿成人休憩区:经过全新现代化设计的圣殿成人休憩区拥有八间私人小屋,为成人提供专属的休憩区域。莲花水疗:星空公主号将打造公主邮轮旗下最大的海上温泉浴场,包括水疗池、热石床、土耳其浴室、干蒸室和香薰室等。 如需了解公主邮轮的更多信息,请联系专业旅行社,或致电公主邮轮电话021-60238200,或登陆公主邮轮官网 http://www.princesschina.com 进行查询。
2019-02-27

同心战疫,共克时艰 - 公主邮轮全球总裁珍·斯瓦兹就钻石公主号遭遇新型冠状病毒疫情影响的视频声明

钻石公主号日本横滨出发航次目前遭遇新型冠状病毒疫情,面对这一突发情况,公主邮轮全球团队正在不分昼夜地为船上的宾客与船员们提供最大程度的帮助和服务。公主邮轮全球总裁珍·斯瓦兹(Jan Swartz)将通过本视频,让大家了解公主邮轮团队为抗击疫情而竭尽所能做出的努力。公主邮轮将会一直陪伴和守护每一位登船的宾客和船员,让我们齐心协力,共克时艰。
2020-02-09

海上抗疫,我们同在 - 公主邮轮全球执行副总裁莱·卡洛瑞就钻石公主号应对新型冠状病毒疫情影响的视频声明

针对钻石公主号日本横滨出发航次所遭遇新型冠状病毒这一突发状况,公主邮轮全体团队正全方位地调配资源来满足全船的运营需求,积极应对疫情带来的困难和挑战,竭尽全力为船上的宾客和船员们提供帮助和支持。 公主邮轮始终将宾客及船员的健康安全放在首要位置,公主邮轮全球执行副总裁莱·卡洛瑞(Rai Caluori)通过以下视频向大家介绍,面对疫情影响,船上已经在采取的相关措施与服务。艰难时刻,我们与宾客同心,与船员同在!疫情阴霾终将过去,春暖花开指日可待。
2020-02-10

海上抗疫,我们同在 - 公主邮轮全球总裁珍 · 斯瓦兹就钻石公主号应对新型冠状病毒疫情离船计划的视频声明

公主邮轮全球总裁珍·斯瓦兹(Jan Swartz)通过本视频向船上宾客与船员分享接下来的离船安排,我们将继续遵循日本公共卫生机构的指导和规程做好防疫工作及离船计划。感谢大家的持续关注。
2020-02-17