Come Back New Promise Executives and Partners公主邮轮首席执行官斯坦•克鲁斯(Stein Kruse)(左一)、公主邮轮总裁珍•斯瓦兹(Jan Swartz)(右一)、与名厨柯提斯•史东(Curtis Stone)(左二)、设计师坎迪丝•奥尔森(Candice Olson)(左三)、睡眠专家迈克尔•布鲁斯(Michael Breus)(右三)以及名厨埃内斯托•内村(Ernesto Uchimura)(右二)一同揭幕“焕新而归”全球产品创新和邮轮升级计划。


公主邮轮近日宣布推出一项为期数年、耗资4.5亿美元打造的全球产品创新和邮轮升级计划——“焕新而归”(Come Back New Promise),该计划包括邮轮产品更新、船队翻新以及“公主礼遇”宾客体验升级,致力于进一步提升宾客在邮轮上的体验。这些升级举措将赋予宾客们更多值得分享的非凡时刻、镌刻一生的回忆以及许多富有意趣的故事。 


公主邮轮总裁珍•斯瓦兹(Jan Swartz)表示:“‘焕新而归’通过一种全新的方式,令宾客能够与他人、自然环境及不同的文化亲密接触,开创了一种差异化的邮轮度假形式,也丰富了宾客们的假期体验。我们承诺为宾客营造‘变革时刻’,以激发他们去探索世界、发现自我,最终也可令我们宣称‘唯有焕新而归’,才是‘完美邮轮体验’。”


“焕新而归”计划彰显了公主邮轮一以贯之的承诺,即在持续地为宾客提升和打造高满意度邮轮度假体验的同时,不断地超越他们的期待,令他们愿意向亲友们介绍和推荐邮轮旅行。


日前,公主邮轮陆续推出了众多纳入“焕新而归”计划的邮轮产品,进一步提升公主邮轮的舒适品质、美食体验,也拓展了与探索频道的合作,其中包括:


• 名厨柯提斯•史东(Curtis Stone)——公主邮轮携手屡获殊荣的《纽约时报》畅销书作家以及餐厅老板柯提斯•史东为宾客带来全新美食体验。公主邮轮旗下所有船队的主餐厅菜单都将提供“柯提斯特制”菜品,而宾客们还可以在部分邮轮的臻享餐厅(SHARE)里享受由史东名厨特别打造的“星光主厨餐桌”就餐体验。


• 公主奢享睡床——全新设计的公主奢享睡床是由公主邮轮与“睡眠博士”迈克尔•布鲁斯(Michael Breus)以及广受好评的设计师、同时也是美国家园频道(HGTV)热门节目《坎迪丝什么都说》(Candice Tells All)及《神圣设计》(Divine Design)当家主持坎迪丝•奥尔森(Candice Olson)共同设计和打造,致力于为宾客打造非常舒适的海上睡眠。公主邮轮计划推出超过44,000张全新公主奢享睡床,并于2018年遍及公主邮轮旗下船队所有舱房。


• 咸味鸡尾酒吧——作为邮轮上的又一餐饮新选择,咸味鸡尾酒吧主打源自酒吧的精致餐点,不断提升公主邮轮的美食体验。公主邮轮与鲜味汉堡(Umami Burger)的始创人——名厨埃内斯托•内村(Ernesto Uchimura)通力合作,为宾客们提供啤酒、威士忌和鸡尾酒等众多搭配。目前咸味鸡尾酒吧已在部分邮轮上开业。


• 旅游生活频道(TLC)的《海上时尚》(Style at Sea with TLC)节目——在计划邮轮假期的时候,许多人都会困惑应该携带什么、如何穿搭以及如何打扮才会更显时尚。旅游生活频道的时尚专家史黛希•郎登(Stacy London)为您带来《海上时尚》节目,为宾客们提供穿搭技巧,令他们在邮轮旅行中展现风采。


此前,作为“焕新而归”计划的一部分,公主邮轮还推出了一系列邮轮升级产品,旨在为宾客打造全新的美食臻选与娱乐体验,其中包括:


• 浓情巧克力之旅——由巧克力大师诺曼•洛夫(Norman Love)为公主邮轮量身定制的浓情巧克力之旅,为宾客们献上难以忘怀的巧克力体验,其中包括可口诱人的巧克力甜点、巧克力搭配葡萄酒、以及特色巧克力鸡尾酒等。全新巧克力美食臻选为宾客们带来更多精致美味、口感丰富的味觉体验,宾客可在船上全新区域品尝手工定制招牌甜点,以及巧克力与茶选搭配等众多新选择。


• 海上探索之旅——公主邮轮携手《探索》频道(Discovery Communications)打造海上探索之旅。宾客们将能够参与到取材于《鲨鱼周》及《致命捕捞》等热门节目的船上活动及岸上观光活动。


• 全新原创音乐剧——《Magic to Do》是备受赞誉的作曲家史蒂芬•施沃茲(Stephen Swartz)为公主邮轮精心量身创作的音乐剧四部曲中的第一部。施沃茲曾为《女巫前传》、《皮平正传》、《福音》等著名音乐剧作曲,《Magic to Do》则演绎了他毕生对魔法的迷恋,除了将最著名的歌曲融合到引人入胜的魔术表演中,该剧还包括一首为公主邮轮量身打造的全新曲目。《Magic to Do》的首演获得一致好评,该剧目前已在皇冠公主号、翡翠公主号和红宝石公主号上演出。


• 环球文化节——无论何时何地,文化节总能让人们欢聚一堂,庆祝它背后特有的的文化传承和特殊的历史意义。公主邮轮在旗下船队上举行来自世界各地的环球文化节,从狂欢节(Mardi Gras)到里约嘉年华(Rio Carnival),宾客可以尽情纵享五光十色的派对、丰富多彩的活动、现场歌剧表演、节日主题的电影以及特色购物活动。


• 手工精酿啤酒系列——公主邮轮携手当地啤酒厂,推出口味地道的当地啤酒系列,其中包括美国加州圣何塞(San Jose, Calif.)Strike酿酒公司打造的、享誉盛名的西海岸IPA啤酒(West Coast IPA)、以及随后推出的公主邮轮50周年纪念特别定制款,此外,还有阿拉斯加德纳里红色爱尔啤酒(Alaska Denali Red Ale)、东海岸金色拉格啤酒(East Coast Blonde Lager)以及澳大利亚金色爱尔啤酒(Australian Gold Ale)。


• Princess@Sea Messenger——宾客可通过智能手机或平板电脑下载免费移动应用Princess@Sea ,然后通过内置的Princess@Sea Messenger通讯工具更加便捷地与旅行同伴交流、安排出行计划或者约定登船时的会面地点等。


随着“全新归来”计划的展开,更多有关船队翻新、娱乐设施与舱房体验的项目也将陆续公布,并将公主邮轮的产品和服务提升至全新高度。


一直以来,公主邮轮都是邮轮业界的创新先驱,曾率先推出过许多创新的产品和服务,其中包括:


• 星光主厨餐桌——高端用餐体验


• 圣殿成人休憩区——仅对成人开放的放松空间,为您提供如温泉般舒适的体验


• 星空影院——建于泳池边的大屏幕露天剧场


• 随心美食——通过此项公主邮轮的餐饮服务,宾客们可以随心所欲地决定他们于何时、何地、与谁一起共享佳肴


• 海上婚礼——由船长作为主婚人并具有法定效力的婚礼仪式

最新消息

公主邮轮打造超大海上阳台

星空公主号星空套房阳台设计图 2019年02月27日,加州圣克拉里塔——作为享誉全球的国际奢华邮轮品牌,嘉年华集团旗下“全球旅行大师”公主邮轮全新帝王级旗舰“星空公主号”将于2019年10月正式投入运营。届时,星空公主号将为宾客带来众多耳目一新的产品和体验,包括拥有海上超大私人阳台的星空套房。 星空公主号拥有两间星空套房,位于顶层甲板中央,并配有公主邮轮全球船队中最大的私人阳台,面积分别为94平方米(右舷星空套房)和88平方米(左舷星空套房)。海上超大私人阳台将为宾客带来星空影院观影的最佳视野、270度超大观景体验以及更广阔的娱悦空间。每间套房可容纳五位宾客,是家庭出游的理想选择。星空公主号和另一艘全新帝王级旗舰奇缘公主号的星空套房现均已开放预订。 公主邮轮总裁珍·斯瓦兹(JanSwartz)表示:“公主邮轮一直引领邮轮界创新,不断满足宾客们的要求,而星空套房在宾客中反响尤为强烈。公主邮轮的船队有业界最高的阳台客舱占比,我们期待着邮轮业超大阳台的到来,届时宾客们可以在私人阳台上尽情放松或畅享欢聚。” 星空套房有两间卧室、两间盥洗室和可观赏星空的用餐区域。星空套房宾客登船时将可享受岸上专属礼宾服务。登船后,可享受套房阳台专属圣殿成人休憩服务、私人套房管家礼遇、免费莲花水疗体验、豪华露台用餐服务,以及通过一台豪华天文望远镜进行海上星空探秘。更多星空套房专属服务将陆续公布。 此外,公主邮轮近日还公布了星空公主号的船员名单。这艘重达143,700吨的邮轮将由资历深厚的海基·拉科宁(HeikkiLaakkonen)船长掌舵,其余船员均拥有丰富的航海经验,该团队为公主邮轮效力总时长已超过140年。今年10月20日,拉科宁船长将和他的船员们一同将星空公主号从意大利芬坎蒂尼造船厂驶出,随后在地中海开启首航。星空公主号之后还将开启一系列精彩纷呈的欧洲航线,继而前往加勒比海。 珍·斯瓦兹表示:“我们对这支拥有丰富航海经验和深厚专业知识的团队充满信心,相信宾客们将在他们的带领下安全地享受公主般的奢华邮轮度假体验,拥有铭记一生的美好回忆。”公主邮轮星空公主号海基·拉科宁(HeikkiLaakkonen)船长(左)和米歇尔·图佛(MicheleTuvo)船长(右) 星空公主号将在2019年10月于地中海开启首航,奇缘公主号将在2020年于欧洲开启首航。两艘新邮轮的载客量均为3,660人,集合了其它三艘帝王级姐妹邮轮——帝王公主号、皇家公主号和盛世公主号上备受赞誉的亮点设施和设计于一体,并带来更多领衔现代邮轮设计的全新产品。 其中,星空公主号全新亮点包括:海洋勋章:星空公主号是第一艘为个性化体验而打造的旗舰。通过可佩带设备“海洋勋章”,宾客将拥有无忧无虑的个性化邮轮度假体验,充分享受假期时光。备受赞誉的船上娱乐项目:包括全新的小憩爵士夜总会、游艺沙龙、升级版公主剧院,以及其它星空公主号独有的娱乐项目。世界级的用餐体验:星空公主拥有超过25家餐厅和酒吧。包括环球美食自助餐厅、深受宾客喜爱的皇冠海鲜牛排馆以及萨巴蒂尼意式餐馆,后者为宾客带来由名厨安吉洛·奥利阿纳开发的意大利北部风味菜品。更具现代化设计的圣殿成人休憩区:经过全新现代化设计的圣殿成人休憩区拥有八间私人小屋,为成人提供专属的休憩区域。莲花水疗:星空公主号将打造公主邮轮旗下最大的海上温泉浴场,包括水疗池、热石床、土耳其浴室、干蒸室和香薰室等。 如需了解公主邮轮的更多信息,请联系专业旅行社,或致电公主邮轮电话021-60238200,或登陆公主邮轮官网 http://www.princesschina.com 进行查询。
2019-02-27

同心战疫,共克时艰 - 公主邮轮全球总裁珍·斯瓦兹就钻石公主号遭遇新型冠状病毒疫情影响的视频声明

钻石公主号日本横滨出发航次目前遭遇新型冠状病毒疫情,面对这一突发情况,公主邮轮全球团队正在不分昼夜地为船上的宾客与船员们提供最大程度的帮助和服务。公主邮轮全球总裁珍·斯瓦兹(Jan Swartz)将通过本视频,让大家了解公主邮轮团队为抗击疫情而竭尽所能做出的努力。公主邮轮将会一直陪伴和守护每一位登船的宾客和船员,让我们齐心协力,共克时艰。
2020-02-09

海上抗疫,我们同在 - 公主邮轮全球执行副总裁莱·卡洛瑞就钻石公主号应对新型冠状病毒疫情影响的视频声明

针对钻石公主号日本横滨出发航次所遭遇新型冠状病毒这一突发状况,公主邮轮全体团队正全方位地调配资源来满足全船的运营需求,积极应对疫情带来的困难和挑战,竭尽全力为船上的宾客和船员们提供帮助和支持。 公主邮轮始终将宾客及船员的健康安全放在首要位置,公主邮轮全球执行副总裁莱·卡洛瑞(Rai Caluori)通过以下视频向大家介绍,面对疫情影响,船上已经在采取的相关措施与服务。艰难时刻,我们与宾客同心,与船员同在!疫情阴霾终将过去,春暖花开指日可待。
2020-02-10

海上抗疫,我们同在 - 公主邮轮全球总裁珍 · 斯瓦兹就钻石公主号应对新型冠状病毒疫情离船计划的视频声明

公主邮轮全球总裁珍·斯瓦兹(Jan Swartz)通过本视频向船上宾客与船员分享接下来的离船安排,我们将继续遵循日本公共卫生机构的指导和规程做好防疫工作及离船计划。感谢大家的持续关注。
2020-02-17