• 新手问答
  • 行前准备
  • 登船须知
01普通阳台舱和豪华阳台舱的差异在哪?
02房间内有什么设施?
03床的尺寸?大床,双床?是否可以加床垫及枕头?
04盛世公主号的Wi-Fi如何计费?是否有网线?
05邮轮上是否有专门给孩子吃的儿童套餐?
06邮轮上有为素食者安排特别的菜单吗?
07乘坐邮轮有年龄限制吗?
08儿童需要护照吗?
09坐邮轮前往日本,签证如何办理?
10如果没有坐过邮轮,我会不会晕船?
11如果因故未能及时登船怎么办?如果临时有事,提前下船可以退费吗?
12我在船上生病了怎么办?
13我是否可携带宠物上船?
14我要带哪些衣物?
15应该怎样去上海的邮轮码头?
16我在船上,家人有没有办法联络到我?
01普通阳台舱和豪华阳台舱的差异在哪?
02房间内有什么设施?
03床的尺寸?大床,双床?是否可以加床垫及枕头?
04盛世公主号的Wi-Fi如何计费?是否有网线?
05邮轮上是否有专门给孩子吃的儿童套餐?
06邮轮上有为素食者安排特别的菜单吗?
07乘坐邮轮有年龄限制吗?
08儿童需要护照吗?
09坐邮轮前往日本,签证如何办理?
10如果没有坐过邮轮,我会不会晕船?
11如果因故未能及时登船怎么办?如果临时有事,提前下船可以退费吗?
12我在船上生病了怎么办?
13我是否可携带宠物上船?
14我要带哪些衣物?
15应该怎样去上海的邮轮码头?
16我在船上,家人有没有办法联络到我?
航行合约

我们制定了登船港口指南供您参考,包括行车路线、停车信息、行李安置贴士等细节信息。自驾车乘客需要在启航前2-3小时到达码头。早于此时间段到达的乘客请在码头耐心等候。

上海吴淞口国际邮轮港

地址:上海市宝山吴淞口宝杨路1号

电话:(+86)21-66593501 / 56120623

周边机场:虹桥国际机场 / 上海浦东国际机场

周边火车站:虹桥火车站 / 上海火车站

地铁线路:可乘坐地铁3号线到达宝杨路站,出站后乘出租车沿宝杨路往东直行到底。

停车信息:码头周围设置了大型停车场,可满足停车需求。

签证名称

日本航线的乘客入境日本为免签。

旅游证件

您邮轮旅行途经的国家,会要求邮轮乘客出示相应证件,包括有效护照及签证,它们会因访问的港口和您国籍的不同而有所不同。许多国家要求乘客的护照在旅行结束后仍保持至少6 个月有效期。请检查您的护照并确认其符合要求。 请确认护照上的名字与您预订时使用的名字一致。另外,请确保您的护照有足够的空白页容纳出入境签注和可能需要的签证。如有必要,请留出足够的时间更新您的护照和/或获取附加页。如果您无法提供有效文件,您将无法登船,也无法得到任何费用退款 此信息仅作为一般性指导意见。由于政府对旅游的规定会周期性变化,您应向旅行社或者政府部门核查您将访问的所有国家的情况,以确认航行期间的实际规定。公主邮轮不承担任何告知责任。

旅行常备用品

基础药物、旅行文件、贵重物品及易碎物品在任何时候都应随身携带。 公主邮轮将尽一切努力协助您保护好私人财产。但请记住,无论何时,看管好私人财产都是您个人的责任。公主邮轮不对金钱、珠宝、相机、双筒望远镜、 文件或其他任何在您私人保管范围内的物品负责。 公主邮轮建议您购买足够的旅游保险以弥补任何可能发生的物品损失,请与您的旅行社联系购买保险事宜。任何由公主邮轮或航空公司造成的物品遗失或损坏都必须立即通知事故责任方。

合适着装

乘坐公主邮轮旅行时,您的穿着可与陆上度假时无异。在炎热气候地区,无论在海上还是岸上,短裤、轻便运动裤和慢跑服等休闲运动装都不可或缺。我们推荐您带上一件毛衣、一件外套或大衣,以应对凉爽的夜晚和岸上观光旅游。当然,具体将取决于您的目的地。 鉴于不可预测的天气变化,请勿忘记携带帽子和折叠雨伞。请务必记得带上适合参观宗教场所时穿着的衣物。您还需携带便于甲板散步的低跟鞋、胶底鞋,舒适的步行鞋或凉鞋也可。 用餐时着装主要有休闲装和正装两种规范。若选择不正确着装,例如泳衣、沙滩装束、短裤、球帽和休闲牛仔裤(有磨损和/或孔洞)等,将被禁止进入餐厅;进入餐厅必须穿鞋。 休闲装 女士着装:短裙/连衣裙,休闲裤和毛衣; 男士着装:裤子和开领衬衫。 为了能让所有乘客尽情享受我们的正装之夜, 请在活动举行时遵守传统餐厅和随时入席餐厅的着装规范。 女士着装:正装或礼服; 男士着装:正装或礼服。

怀孕

如果怀孕的女士在邮轮旅行期间进入怀孕的第24周将被禁止随船航行。所有未满24周的孕妇应出示医生的证明信,证明母亲和婴儿健康状况良好、适合旅行,且非高风险怀孕。信件中还须注明预产期(EDD)。我们强烈建议您在旅行前重新检查您的健康保险涵盖范围。当您身在国外时,包括医疗保险在内的许多政策法规都不会对医疗服务或紧急疏散进行赔付。

携带儿童出行

21周岁以下的乘客必须和21周岁或以上的乘客共用一个舱房,后者需在邮轮旅行期间承担起照顾前者的责任。对于预订了多个客舱的家庭,此最低年龄限制可放宽至16周岁,前提是该未成年人的父母或者法定监护人陪同旅行。我们不接受不符合我们最低年龄要求的学生旅行团或青少年旅行团的预定。每位乘客都须同意并保证他/她全程监督在他/ 她监管之下的乘客,确保在他 /她监护下的所有乘客都能严格遵守一切政策及承运商和船只的其他规定。 对于只有父母单方或没有父母陪同旅行的18周岁以下乘客,许多国家都有特殊的文件要求;这些要求可能会在无另行通知的情况下发生变化。您有义务确认自己已备好全部所需的文件。邮轮旅行开始前,请联系到访国家的大使馆就相关文件要求进行确认。

特需乘客

在旅程开始之前,您的旅行社是否已就移动设备(如轮椅、滑板车、助行器等)、特殊需求(如视力或听力障碍辅助等)和/或服务性动物(如导盲犬等)的事项通知我们?特殊需求须在航行开始的 30 天前以书面方式告知。 我们强烈推荐您携带可折叠的移动设备以方便取用。如果您需要船上为您提供此类移动设备,请联系旅行社进行申请。为确保安全,包括移动设备(轮椅、滑板车、助行器等)在内的所有私人物品,不使用时都必须放置在客舱中。鉴于标准客舱大小,移动设备的宽度不可超过 58厘米。任何电器插头、延长电线或充电设备都必须由乘客自己配备。 如果您的移动设备需要电池驱动,我们建议您使用干电池,并且必须在客舱内储存和充电。出于便利考虑,我们建议您和亲友一同旅行。 残疾旅客应向船上的旅行办公室登记报备以确保能适应参加所有的岸上观光活动。不是所有港口设施都适合需要移动设备的乘客使用。在港口登岸有很多种方式,包括倾斜舷梯、楼梯或者接驳船。在某些情况下,您可使用接驳船,但无法使用岸边设施。许多港口使用一种被称为“楼梯攀爬器”的机械设备帮助乘客上下舷梯。乘客必须要先转移到一种连在楼梯攀爬器上的公主邮轮轮椅上,这种轮椅由船上的工作人员操作。如果您无法转移或难以离开您的个人移动设备,那您可能就无法上岸了。为您的安全和舒适考虑,无论在何种情况下,是否允许乘客上岸将由船长最终决定。通常,能使用接驳船登岸的港口都已经在行程表中注明。 运输升降机上乘客和轮椅的最大重量不能超过 272千克。如果您购买了公主邮轮转移设备,请注意,您登船或者离船登岸的港口可能没有配备无障碍设施。 公主邮轮还向有视力障碍的乘客提供 JAWS专业软件和一个型号为 KOSSTD/80的头戴式耳机,它们可以方便地安装在网吧的任意一台终端机上。详询船上网吧经理。

航行合约

我们制定了登船港口指南供您参考,包括行车路线、停车信息、行李安置贴士等细节信息。自驾车乘客需要在启航前2-3小时到达码头。早于此时间段到达的乘客请在码头耐心等候。

上海吴淞口国际邮轮港

地址:上海市宝山吴淞口宝杨路1号

电话:(+86)21-66593501 / 56120623

周边机场:虹桥国际机场 / 上海浦东国际机场

周边火车站:虹桥火车站 / 上海火车站

地铁线路:可乘坐地铁3号线到达宝杨路站,出站后乘出租车沿宝杨路往东直行到底。

停车信息:码头周围设置了大型停车场,可满足停车需求。

签证名称

日本航线的乘客入境日本为免签。

旅游证件

您邮轮旅行途经的国家,会要求邮轮乘客出示相应证件,包括有效护照及签证,它们会因访问的港口和您国籍的不同而有所不同。许多国家要求乘客的护照在旅行结束后仍保持至少6 个月有效期。请检查您的护照并确认其符合要求。 请确认护照上的名字与您预订时使用的名字一致。另外,请确保您的护照有足够的空白页容纳出入境签注和可能需要的签证。如有必要,请留出足够的时间更新您的护照和/或获取附加页。如果您无法提供有效文件,您将无法登船,也无法得到任何费用退款 此信息仅作为一般性指导意见。由于政府对旅游的规定会周期性变化,您应向旅行社或者政府部门核查您将访问的所有国家的情况,以确认航行期间的实际规定。公主邮轮不承担任何告知责任。

旅行常备用品

基础药物、旅行文件、贵重物品及易碎物品在任何时候都应随身携带。 公主邮轮将尽一切努力协助您保护好私人财产。但请记住,无论何时,看管好私人财产都是您个人的责任。公主邮轮不对金钱、珠宝、相机、双筒望远镜、 文件或其他任何在您私人保管范围内的物品负责。 公主邮轮建议您购买足够的旅游保险以弥补任何可能发生的物品损失,请与您的旅行社联系购买保险事宜。任何由公主邮轮或航空公司造成的物品遗失或损坏都必须立即通知事故责任方。

合适着装

乘坐公主邮轮旅行时,您的穿着可与陆上度假时无异。在炎热气候地区,无论在海上还是岸上,短裤、轻便运动裤和慢跑服等休闲运动装都不可或缺。我们推荐您带上一件毛衣、一件外套或大衣,以应对凉爽的夜晚和岸上观光旅游。当然,具体将取决于您的目的地。 鉴于不可预测的天气变化,请勿忘记携带帽子和折叠雨伞。请务必记得带上适合参观宗教场所时穿着的衣物。您还需携带便于甲板散步的低跟鞋、胶底鞋,舒适的步行鞋或凉鞋也可。 用餐时着装主要有休闲装和正装两种规范。若选择不正确着装,例如泳衣、沙滩装束、短裤、球帽和休闲牛仔裤(有磨损和/或孔洞)等,将被禁止进入餐厅;进入餐厅必须穿鞋。 休闲装 女士着装:短裙/连衣裙,休闲裤和毛衣; 男士着装:裤子和开领衬衫。 为了能让所有乘客尽情享受我们的正装之夜, 请在活动举行时遵守传统餐厅和随时入席餐厅的着装规范。 女士着装:正装或礼服; 男士着装:正装或礼服。

怀孕

如果怀孕的女士在邮轮旅行期间进入怀孕的第24周将被禁止随船航行。所有未满24周的孕妇应出示医生的证明信,证明母亲和婴儿健康状况良好、适合旅行,且非高风险怀孕。信件中还须注明预产期(EDD)。我们强烈建议您在旅行前重新检查您的健康保险涵盖范围。当您身在国外时,包括医疗保险在内的许多政策法规都不会对医疗服务或紧急疏散进行赔付。

携带儿童出行

21周岁以下的乘客必须和21周岁或以上的乘客共用一个舱房,后者需在邮轮旅行期间承担起照顾前者的责任。对于预订了多个客舱的家庭,此最低年龄限制可放宽至16周岁,前提是该未成年人的父母或者法定监护人陪同旅行。我们不接受不符合我们最低年龄要求的学生旅行团或青少年旅行团的预定。每位乘客都须同意并保证他/她全程监督在他/ 她监管之下的乘客,确保在他 /她监护下的所有乘客都能严格遵守一切政策及承运商和船只的其他规定。 对于只有父母单方或没有父母陪同旅行的18周岁以下乘客,许多国家都有特殊的文件要求;这些要求可能会在无另行通知的情况下发生变化。您有义务确认自己已备好全部所需的文件。邮轮旅行开始前,请联系到访国家的大使馆就相关文件要求进行确认。

特需乘客

在旅程开始之前,您的旅行社是否已就移动设备(如轮椅、滑板车、助行器等)、特殊需求(如视力或听力障碍辅助等)和/或服务性动物(如导盲犬等)的事项通知我们?特殊需求须在航行开始的 30 天前以书面方式告知。 我们强烈推荐您携带可折叠的移动设备以方便取用。如果您需要船上为您提供此类移动设备,请联系旅行社进行申请。为确保安全,包括移动设备(轮椅、滑板车、助行器等)在内的所有私人物品,不使用时都必须放置在客舱中。鉴于标准客舱大小,移动设备的宽度不可超过 58厘米。任何电器插头、延长电线或充电设备都必须由乘客自己配备。 如果您的移动设备需要电池驱动,我们建议您使用干电池,并且必须在客舱内储存和充电。出于便利考虑,我们建议您和亲友一同旅行。 残疾旅客应向船上的旅行办公室登记报备以确保能适应参加所有的岸上观光活动。不是所有港口设施都适合需要移动设备的乘客使用。在港口登岸有很多种方式,包括倾斜舷梯、楼梯或者接驳船。在某些情况下,您可使用接驳船,但无法使用岸边设施。许多港口使用一种被称为“楼梯攀爬器”的机械设备帮助乘客上下舷梯。乘客必须要先转移到一种连在楼梯攀爬器上的公主邮轮轮椅上,这种轮椅由船上的工作人员操作。如果您无法转移或难以离开您的个人移动设备,那您可能就无法上岸了。为您的安全和舒适考虑,无论在何种情况下,是否允许乘客上岸将由船长最终决定。通常,能使用接驳船登岸的港口都已经在行程表中注明。 运输升降机上乘客和轮椅的最大重量不能超过 272千克。如果您购买了公主邮轮转移设备,请注意,您登船或者离船登岸的港口可能没有配备无障碍设施。 公主邮轮还向有视力障碍的乘客提供 JAWS专业软件和一个型号为 KOSSTD/80的头戴式耳机,它们可以方便地安装在网吧的任意一台终端机上。详询船上网吧经理。

港口行车路线

乘坐公主邮轮旅行时,您的穿着可与陆上度假时无异。在炎热气候地区,无论在海上还是岸上,短裤、轻便运动裤和慢跑服等休闲运动装都不可或缺。我们推荐您带上一件毛衣、一件外套或大衣,以应对凉爽的夜晚和岸上观光旅游。当然,具体将取决于您的目的地。 鉴于不可预测的天气变化,请勿忘记携带帽子和折叠雨伞。请务必记得带上适合参观宗教场所时穿着的衣物。您还需携带便于甲板散步的低跟鞋、胶底鞋,舒适的步行鞋或凉鞋也可。

用餐时着装主要有休闲装和正装两种规范。若选择不正确着装,例如泳衣、沙滩装束、短裤、球帽和休闲牛仔裤(有磨损和/或孔洞)等,将被禁止进入餐厅;进入餐厅必须穿鞋。

休闲装

女士着装:短裙/连衣裙,休闲裤和毛衣;

男士着装:裤子和开领衬衫。

为了能让所有乘客尽情享受我们的正装之夜, 请在活动举行时遵守传统餐厅和随时入席餐厅的着装规范。

女士着装:正装或礼服;

男士着装:正装或礼服。

船卡

办理好登船手续后,您将会得到一张公主邮轮的船卡,上面印有您所乘的邮轮名称、英文姓名、出发日期、用餐地点、用餐时间、餐桌号以及救生演习地点。

医疗救助

为了使用安全,您的房号未显示在船卡上,分开标注在袖珍指南中。英文字母代表您的舱房所在楼层,阿拉伯数字代表您的舱房号,请务必注意妥善保管。 甲板 说明 Emerald Deck 首字母“E”代表8楼 Dolphin Deck 首字母“D”代表9楼 Caribe Deck 首字母“C”代表10楼 Baja Deck 首字母“B”代表11楼 Aloha Deck 首字母“A”代表12楼 Riviera Deck 首字母“R”代表14楼 Marina Deck 首字母“M”代表15楼 Lido Deck 首字母“L”代表16 楼

无现金邮轮旅行

乘坐公主邮轮旅行的最大好处之一就是您可以使用客舱账户便捷支付。您登记时会收到一张船卡(Cruise Card),个人所有消费都会以美元计入此账户中,您可使用船卡访问个人账户。在离船登岸前,我们会将一份消费明细表送至您的客舱。若您已提前提供信用卡信息,便可以自动申办快速结账服务。 您可选择以美元结算,也可以当前汇率折算成人民币结算。 公主邮轮目前接受如下2类银联信用卡消费及付款:有银联标志和镭射防伪标志的银联信用卡、有银联标志和VISA或Master标志的银联信用卡。 若使用现金结算,在登船当日及此后的航程中,您都可至乘客服务台办理押金手续。对于5到7天的航线,您须交纳的押金为300美元,而3到4天的航线押金低于100美元。

服务费

在航程中,我们的工作人员将为您提供优质服务。为了保持船上服务的高水准,我们的船组人员会在公主邮轮船队的不同船只间轮换。这也反映了我们的理念,即所有船组人员都是共享成功的一家人。 乘客支付给旅行社的价格中不包含服务费。为了帮乘客简化服务费的步骤, 每天将会有一笔固定金额的服务费从您的船上账户中自动扣除。具体为套房舱每人每天16.5美元(含儿童),迷你套房舱每人每天15.5美元(含儿童),其他客舱每人每天14.5美元(含儿童)。这份服务费将由航程中向您提供帮助和支持的工作人员共享,包括所有的服务生、客舱管理员、自助餐管理员和家政服务人员。 酒吧和餐厅的葡萄酒消费需收取消费金额15% 服务费,由酒水服务员及其他提供服务的工作人员分享。 所有由莲花水疗中心、沙龙和健身中心提供的课程及服务都需收取消费金额15%的服务费。

全船救生演习

开航前半小时,将会举行全船救生演习,每位乘客均应全程参加。演习当中请保持肃静,切勿奔跑嬉闹或高声交谈。具体的紧急集合地点及最佳路线均在每间房间的房门背后,请务必仔细阅读。 救生衣在开放式衣柜上层,请熟悉如何使用。

健康与卫生

在发达国家,诺瓦克病毒(Norovirus)是肠胃炎最常见的病因。我们将乘客和船员的健康放在首位,在船上采取若干种措施以防控疾病,这些措施都符合乃至高于美国疾病控制预防中心(U.S. Centers for Disease Control and Prevention)设定的标准。保持健康最简单的方式是勤洗手,用肥皂和清水彻底清洁,尤其是餐前便后。除此之外,您也能在船上所有自助食物网点找到免洗手部消毒液。如在邮轮旅行中感到不适,请立即向医疗中心报告。

医疗救助

我们的医疗中心主要为可能出现的疾病和事故提供紧急救助和优质的海上医疗护理。全职注册医生和护士全天24小时待命以防紧急事件的发生。船上所有医疗设施都符合乃至高于美国急诊医师协会(American College of Emergency Physicians)标准。最令我们引以为傲的是,公主邮轮医疗中心因卓越医疗品质而获得国际资格认证和 ISO9001:2008质量证书。 医疗服务的费用会被记在您的客舱账户下,我们会向您提供详细清单,以便提交给保险公司。

限酒规定

如乘客合同中所述,乘客除每人每航次可带一瓶葡萄酒或香槟(不得超过750毫升)外,不得携带任何含酒精饮料上船。 私人携带的葡萄酒或香槟仅限在客舱内饮用。在船上任何公共区域饮用私人葡萄酒或香槟,都需收取每瓶15美元的开瓶费(此费用如有变更,恕不另行通知),该费用将从您的客舱账户中扣除。所有由邮轮向乘客提供的葡萄酒或香槟都无需开瓶费。 所有在邮轮上的免税商店或停靠港口购买的酒精饮料都将由我们统一保管,并在邮轮旅行的最后一天送至乘客客舱。若您在岸上采购酒精饮料,船上工作人员将等候在舷梯处协助货品的保存;而在船上购买酒精饮料的乘客将由我们精品店的员工提供协助。 *饮酒的年龄限定 饮酒的法定年龄为18周岁,船上的乘客必须遵守这项法规,并可能被要求出示年龄证明。所有船上的工作人员都经过了培训,认真履行不向未成年乘客提供酒精饮料的职责。酒吧中张贴有醒目的饮酒年龄限制规定。

限烟规定

将乘客的舒适放在首位,并考虑到调查研究显示吸烟乘客为少数,公主邮轮实施了以下限烟规定: 船上设置了带有“指定吸烟区” 标志的吸烟区,其中包括定期清理的足量烟灰缸。通常来讲,这些区域有:赌场中右舷区域、7 层船中右舷甲板以及17层船头右舷甲板。请乘客们谨记正确丢弃香烟、雪茄和烟斗中的烟丝,切勿将上述物品丢出船外,以免被吸回船中导致火灾。 公主邮轮最新规定,禁止在客舱和阳台上吸烟。这一规定的变化反映出我们大部分的乘客都更重视无烟的生活空间(包括客舱和阳台)。阳台是公主邮轮的标志,我们认为让这一安宁空间保持无烟很重要。每次违反以上规定都将被处以250美元的罚款,该费用将计入乘客的客舱账户中。我们尊重乘客的意愿,并紧随限烟规定越来越严格的全球趋势。相信这样的改变能带来更佳的船上体验,为悠闲假期锦上添花。 电子香烟仅在客舱限定区域(不包括阳台区域)及指定的吸烟区允许使用。

陆上安全

我们公主邮轮最关心的是您的安全与保障,并为此与相关政府部门保持不间断的联系。如果有不可抗因素发生,我们可能对已发布的行程进行必要更改。虽然这样的行程变化不常发生,但还是请您理解,这些更改都是出于对您的安全和保障的考虑,并非我们所能控制的。 我们会提醒所有乘客,每个人都必须为自己在岸上的所有行为负责。出于这方面的考虑,我们将提醒您一些常识性预防措施: 和其他乘客一起旅行并呆在开放的公共场所; 着装朴素保守并将佩戴的珠宝数量减至最少; 请看管好您的手提包、相机和贵重物品; 对周围的环境和您附近的人保持警惕; 在公共场合使用现金时请谨慎小心。将用于小额购物和大型购物的钱分开放置,以免在人前显露大量现金。准备好零钱; 请勿向陌生人提供私人信息; 晚上游览时要格外小心; 乘坐出租车时查看证书和执照,不乘黑车; 如遭遇犯罪,只需谨记,金钱和贵重物品都可以重新拥有; 在酒吧或餐馆时,不要将饮料留在无人注意的地方; 如果卷入车祸,仅在您认为安全的地方停车并与对方交换车辆信息; 不要在农村或废弃的道路和地区行进; 远离任何聚集人群或示威活动。 在此,我们对您能遵守这些建议表示感谢。相信这样做将增加您旅行的乐趣。

公主日报

每天晚上,我们都会将“公主日报(The Princess Patter)”送到您的舱房,让您了解第二天的丰富活动及其时间、地点等实用信息,其中,特色活动和当日促销更会着重标出,请您及时查看。

今日早知道(The Wake Show )

我们每天都会推出一档晨间特别电视节目,由船上工作人员用普通话主持,为您介绍当日主要活动及本次航行中为您服务的工作人员。您可在舱房视频点播系统的预览页面找到该频道。

Princess@Sea

Princess@Sea是我们为所有乘客提供的免费船上内网服务。您可在此了解当日盛会与活动、餐厅菜单、个人舱房账户详单以及航线与港口指南等等,也可进行乘客与乘客间的即时信息传输。手机处于飞行模式下仍可使用,不收取手机及数据费用。 您只需打开智能手机或手提电脑的Wi-Fi模式,登入“盛世公主号”网络,默认界面便是我们为您精心设计的信息指南。IOS系统用户,请直接在地址栏输入“majestic.princess.com” 免费访问Princess@Sea,您可以查阅: 主页:显示部分今日活动,同时欢迎您到达下一个停靠港或享受海上时光。 船上活动:显示当下邮轮上的所有活动和节目。 即时通:使用我们的免费即时通短信服务,在船上与您的朋友和家人保持联系。 互联网:通过Princess@Sea可方便快速地连接到互联网。(使用互联网服务需支付相关费用) 更多内容:查阅您的客舱账户、基本信息、航行路线、服务时间以及更多其它信息。 我的联系人、我的客舱账户和我的活动规划 Princess@Sea的某些个人化内容需要创建用户ID和密码才可继续访问,包括“我的联系人”、“我的客舱账户”、“我的活动规划”,它们可在主页上的左列菜单栏上找到。 创建帐户 若需在Princess@Sea网站内创建帐户,系统会提示您提供创建用户的三项所须信息,包括: ·客舱号 ·出生日期 ·您邮轮卡正面的4位数账号编码 (详见右侧示例图#1和#2) 按照提示,轻松创建帐户! 注意:如果您需要重新设置用户名或密码,请点击“忘记用户名”或“忘记密码”链接(右图#3),根据提示完成相关步骤。 登陆成功后,即可将Princess@Sea 用作您邮轮上的规划与沟通工具! 使用“我的活动规划”工具 仅需点击活动列表右侧的灰色日历图标,即可将特定活动列入您的自定义行程安排。选定后,图标会变为绿色。返回主页后,系统将显示您的自定义活动安排列表!如果您改变主意,按下绿色图标,即可将该活动从您的列表中移出。 此外,您还可以通过“我的活动规划”工具添加自己的活动。选择绿色的“创建活动”按钮,填写如下表格,即可在“我的活动规划”中创建自己的活动。 使用“我的联系人” 若需在邮轮上与家人或朋友取得联系,请按照下列简单步骤添加“我的联系人”: ·导航到主页左列菜单上的“我的联系人”部分。 ·选定后,您的“我的联系人”页面会显示“我的即时通ID”号码。请将此号码与您希望联系的家人或朋友分享。 ·任何一方可输入共享的即时通ID,输入到标有“输入即时通ID”的灰色阴影区。 ·点击绿色的“添加”按钮。 ·现在,您已经成功添加联系人至“我的联系人”列表。 如果您的联系人显示为“未注册”,这表明他们尚未在Princess@Sea上注册,需要创建登陆ID和密码才可使用即时通服务。 您还可选择“屏蔽”图标,屏蔽任何联系人与您聊天。若需解除屏蔽,再次按下“屏蔽”图标即可。 使用即时通短信服务 建立“我的联系人”列表后: ·选择菜单栏上的即时通按钮。 ·您会看到显示如下的屏幕,您可在其中的“选择收件人”区域输入联系人姓名。 ·输入一个联系人姓名,可与单人聊天;或在方框内输入多个联系人姓名,用逗号隔开,可进行群聊。 ·在“输入您的信息”区域中,输入您的信息。 ·按下“发送”,开始聊天。 ·新的消息通知通过底部菜单的即时通图标以及概述页面上的即时通联系人姓名上红色数字显示。 ·与您的家人或朋友尽情聊天吧!

港口行车路线

乘坐公主邮轮旅行时,您的穿着可与陆上度假时无异。在炎热气候地区,无论在海上还是岸上,短裤、轻便运动裤和慢跑服等休闲运动装都不可或缺。我们推荐您带上一件毛衣、一件外套或大衣,以应对凉爽的夜晚和岸上观光旅游。当然,具体将取决于您的目的地。 鉴于不可预测的天气变化,请勿忘记携带帽子和折叠雨伞。请务必记得带上适合参观宗教场所时穿着的衣物。您还需携带便于甲板散步的低跟鞋、胶底鞋,舒适的步行鞋或凉鞋也可。

用餐时着装主要有休闲装和正装两种规范。若选择不正确着装,例如泳衣、沙滩装束、短裤、球帽和休闲牛仔裤(有磨损和/或孔洞)等,将被禁止进入餐厅;进入餐厅必须穿鞋。

休闲装

女士着装:短裙/连衣裙,休闲裤和毛衣;

男士着装:裤子和开领衬衫。

为了能让所有乘客尽情享受我们的正装之夜, 请在活动举行时遵守传统餐厅和随时入席餐厅的着装规范。

女士着装:正装或礼服;

男士着装:正装或礼服。

船卡

办理好登船手续后,您将会得到一张公主邮轮的船卡,上面印有您所乘的邮轮名称、英文姓名、出发日期、用餐地点、用餐时间、餐桌号以及救生演习地点。

医疗救助

为了使用安全,您的房号未显示在船卡上,分开标注在袖珍指南中。英文字母代表您的舱房所在楼层,阿拉伯数字代表您的舱房号,请务必注意妥善保管。 甲板 说明 Emerald Deck 首字母“E”代表8楼 Dolphin Deck 首字母“D”代表9楼 Caribe Deck 首字母“C”代表10楼 Baja Deck 首字母“B”代表11楼 Aloha Deck 首字母“A”代表12楼 Riviera Deck 首字母“R”代表14楼 Marina Deck 首字母“M”代表15楼 Lido Deck 首字母“L”代表16 楼

无现金邮轮旅行

乘坐公主邮轮旅行的最大好处之一就是您可以使用客舱账户便捷支付。您登记时会收到一张船卡(Cruise Card),个人所有消费都会以美元计入此账户中,您可使用船卡访问个人账户。在离船登岸前,我们会将一份消费明细表送至您的客舱。若您已提前提供信用卡信息,便可以自动申办快速结账服务。 您可选择以美元结算,也可以当前汇率折算成人民币结算。 公主邮轮目前接受如下2类银联信用卡消费及付款:有银联标志和镭射防伪标志的银联信用卡、有银联标志和VISA或Master标志的银联信用卡。 若使用现金结算,在登船当日及此后的航程中,您都可至乘客服务台办理押金手续。对于5到7天的航线,您须交纳的押金为300美元,而3到4天的航线押金低于100美元。

服务费

在航程中,我们的工作人员将为您提供优质服务。为了保持船上服务的高水准,我们的船组人员会在公主邮轮船队的不同船只间轮换。这也反映了我们的理念,即所有船组人员都是共享成功的一家人。 乘客支付给旅行社的价格中不包含服务费。为了帮乘客简化服务费的步骤, 每天将会有一笔固定金额的服务费从您的船上账户中自动扣除。具体为套房舱每人每天16.5美元(含儿童),迷你套房舱每人每天15.5美元(含儿童),其他客舱每人每天14.5美元(含儿童)。这份服务费将由航程中向您提供帮助和支持的工作人员共享,包括所有的服务生、客舱管理员、自助餐管理员和家政服务人员。 酒吧和餐厅的葡萄酒消费需收取消费金额15% 服务费,由酒水服务员及其他提供服务的工作人员分享。 所有由莲花水疗中心、沙龙和健身中心提供的课程及服务都需收取消费金额15%的服务费。

全船救生演习

开航前半小时,将会举行全船救生演习,每位乘客均应全程参加。演习当中请保持肃静,切勿奔跑嬉闹或高声交谈。具体的紧急集合地点及最佳路线均在每间房间的房门背后,请务必仔细阅读。 救生衣在开放式衣柜上层,请熟悉如何使用。

健康与卫生

在发达国家,诺瓦克病毒(Norovirus)是肠胃炎最常见的病因。我们将乘客和船员的健康放在首位,在船上采取若干种措施以防控疾病,这些措施都符合乃至高于美国疾病控制预防中心(U.S. Centers for Disease Control and Prevention)设定的标准。保持健康最简单的方式是勤洗手,用肥皂和清水彻底清洁,尤其是餐前便后。除此之外,您也能在船上所有自助食物网点找到免洗手部消毒液。如在邮轮旅行中感到不适,请立即向医疗中心报告。

医疗救助

我们的医疗中心主要为可能出现的疾病和事故提供紧急救助和优质的海上医疗护理。全职注册医生和护士全天24小时待命以防紧急事件的发生。船上所有医疗设施都符合乃至高于美国急诊医师协会(American College of Emergency Physicians)标准。最令我们引以为傲的是,公主邮轮医疗中心因卓越医疗品质而获得国际资格认证和 ISO9001:2008质量证书。 医疗服务的费用会被记在您的客舱账户下,我们会向您提供详细清单,以便提交给保险公司。

限酒规定

如乘客合同中所述,乘客除每人每航次可带一瓶葡萄酒或香槟(不得超过750毫升)外,不得携带任何含酒精饮料上船。 私人携带的葡萄酒或香槟仅限在客舱内饮用。在船上任何公共区域饮用私人葡萄酒或香槟,都需收取每瓶15美元的开瓶费(此费用如有变更,恕不另行通知),该费用将从您的客舱账户中扣除。所有由邮轮向乘客提供的葡萄酒或香槟都无需开瓶费。 所有在邮轮上的免税商店或停靠港口购买的酒精饮料都将由我们统一保管,并在邮轮旅行的最后一天送至乘客客舱。若您在岸上采购酒精饮料,船上工作人员将等候在舷梯处协助货品的保存;而在船上购买酒精饮料的乘客将由我们精品店的员工提供协助。 *饮酒的年龄限定 饮酒的法定年龄为18周岁,船上的乘客必须遵守这项法规,并可能被要求出示年龄证明。所有船上的工作人员都经过了培训,认真履行不向未成年乘客提供酒精饮料的职责。酒吧中张贴有醒目的饮酒年龄限制规定。

限烟规定

将乘客的舒适放在首位,并考虑到调查研究显示吸烟乘客为少数,公主邮轮实施了以下限烟规定: 船上设置了带有“指定吸烟区” 标志的吸烟区,其中包括定期清理的足量烟灰缸。通常来讲,这些区域有:赌场中右舷区域、7 层船中右舷甲板以及17层船头右舷甲板。请乘客们谨记正确丢弃香烟、雪茄和烟斗中的烟丝,切勿将上述物品丢出船外,以免被吸回船中导致火灾。 公主邮轮最新规定,禁止在客舱和阳台上吸烟。这一规定的变化反映出我们大部分的乘客都更重视无烟的生活空间(包括客舱和阳台)。阳台是公主邮轮的标志,我们认为让这一安宁空间保持无烟很重要。每次违反以上规定都将被处以250美元的罚款,该费用将计入乘客的客舱账户中。我们尊重乘客的意愿,并紧随限烟规定越来越严格的全球趋势。相信这样的改变能带来更佳的船上体验,为悠闲假期锦上添花。 电子香烟仅在客舱限定区域(不包括阳台区域)及指定的吸烟区允许使用。

陆上安全

我们公主邮轮最关心的是您的安全与保障,并为此与相关政府部门保持不间断的联系。如果有不可抗因素发生,我们可能对已发布的行程进行必要更改。虽然这样的行程变化不常发生,但还是请您理解,这些更改都是出于对您的安全和保障的考虑,并非我们所能控制的。 我们会提醒所有乘客,每个人都必须为自己在岸上的所有行为负责。出于这方面的考虑,我们将提醒您一些常识性预防措施: 和其他乘客一起旅行并呆在开放的公共场所; 着装朴素保守并将佩戴的珠宝数量减至最少; 请看管好您的手提包、相机和贵重物品; 对周围的环境和您附近的人保持警惕; 在公共场合使用现金时请谨慎小心。将用于小额购物和大型购物的钱分开放置,以免在人前显露大量现金。准备好零钱; 请勿向陌生人提供私人信息; 晚上游览时要格外小心; 乘坐出租车时查看证书和执照,不乘黑车; 如遭遇犯罪,只需谨记,金钱和贵重物品都可以重新拥有; 在酒吧或餐馆时,不要将饮料留在无人注意的地方; 如果卷入车祸,仅在您认为安全的地方停车并与对方交换车辆信息; 不要在农村或废弃的道路和地区行进; 远离任何聚集人群或示威活动。 在此,我们对您能遵守这些建议表示感谢。相信这样做将增加您旅行的乐趣。

公主日报

每天晚上,我们都会将“公主日报(The Princess Patter)”送到您的舱房,让您了解第二天的丰富活动及其时间、地点等实用信息,其中,特色活动和当日促销更会着重标出,请您及时查看。

今日早知道(The Wake Show )

我们每天都会推出一档晨间特别电视节目,由船上工作人员用普通话主持,为您介绍当日主要活动及本次航行中为您服务的工作人员。您可在舱房视频点播系统的预览页面找到该频道。

Princess@Sea

Princess@Sea是我们为所有乘客提供的免费船上内网服务。您可在此了解当日盛会与活动、餐厅菜单、个人舱房账户详单以及航线与港口指南等等,也可进行乘客与乘客间的即时信息传输。手机处于飞行模式下仍可使用,不收取手机及数据费用。 您只需打开智能手机或手提电脑的Wi-Fi模式,登入“盛世公主号”网络,默认界面便是我们为您精心设计的信息指南。IOS系统用户,请直接在地址栏输入“majestic.princess.com” 免费访问Princess@Sea,您可以查阅: 主页:显示部分今日活动,同时欢迎您到达下一个停靠港或享受海上时光。 船上活动:显示当下邮轮上的所有活动和节目。 即时通:使用我们的免费即时通短信服务,在船上与您的朋友和家人保持联系。 互联网:通过Princess@Sea可方便快速地连接到互联网。(使用互联网服务需支付相关费用) 更多内容:查阅您的客舱账户、基本信息、航行路线、服务时间以及更多其它信息。 我的联系人、我的客舱账户和我的活动规划 Princess@Sea的某些个人化内容需要创建用户ID和密码才可继续访问,包括“我的联系人”、“我的客舱账户”、“我的活动规划”,它们可在主页上的左列菜单栏上找到。 创建帐户 若需在Princess@Sea网站内创建帐户,系统会提示您提供创建用户的三项所须信息,包括: ·客舱号 ·出生日期 ·您邮轮卡正面的4位数账号编码 (详见右侧示例图#1和#2) 按照提示,轻松创建帐户! 注意:如果您需要重新设置用户名或密码,请点击“忘记用户名”或“忘记密码”链接(右图#3),根据提示完成相关步骤。 登陆成功后,即可将Princess@Sea 用作您邮轮上的规划与沟通工具! 使用“我的活动规划”工具 仅需点击活动列表右侧的灰色日历图标,即可将特定活动列入您的自定义行程安排。选定后,图标会变为绿色。返回主页后,系统将显示您的自定义活动安排列表!如果您改变主意,按下绿色图标,即可将该活动从您的列表中移出。 此外,您还可以通过“我的活动规划”工具添加自己的活动。选择绿色的“创建活动”按钮,填写如下表格,即可在“我的活动规划”中创建自己的活动。 使用“我的联系人” 若需在邮轮上与家人或朋友取得联系,请按照下列简单步骤添加“我的联系人”: ·导航到主页左列菜单上的“我的联系人”部分。 ·选定后,您的“我的联系人”页面会显示“我的即时通ID”号码。请将此号码与您希望联系的家人或朋友分享。 ·任何一方可输入共享的即时通ID,输入到标有“输入即时通ID”的灰色阴影区。 ·点击绿色的“添加”按钮。 ·现在,您已经成功添加联系人至“我的联系人”列表。 如果您的联系人显示为“未注册”,这表明他们尚未在Princess@Sea上注册,需要创建登陆ID和密码才可使用即时通服务。 您还可选择“屏蔽”图标,屏蔽任何联系人与您聊天。若需解除屏蔽,再次按下“屏蔽”图标即可。 使用即时通短信服务 建立“我的联系人”列表后: ·选择菜单栏上的即时通按钮。 ·您会看到显示如下的屏幕,您可在其中的“选择收件人”区域输入联系人姓名。 ·输入一个联系人姓名,可与单人聊天;或在方框内输入多个联系人姓名,用逗号隔开,可进行群聊。 ·在“输入您的信息”区域中,输入您的信息。 ·按下“发送”,开始聊天。 ·新的消息通知通过底部菜单的即时通图标以及概述页面上的即时通联系人姓名上红色数字显示。 ·与您的家人或朋友尽情聊天吧!